Question 1

Apakah harga yang ditampilkan merupakan harga final?

Accepted Answer

Bukan. Nilai yang dihasilkan oleh kalkulator ini adalah estimasi rentang awal untuk membantu perencanaan anggaran IT perusahaan Anda. Harga final ditentukan berdasarkan hasil assessment langsung, jumlah perangkat yang dikelola, kompleksitas topologi jaringan, SLA respons, serta scope pekerjaan resmi yang disepakati.

Question 2

Faktor apa saja yang memengaruhi biaya IT Managed Services?

Accepted Answer

Faktor utama yang menentukan biaya meliputi: jumlah user/karyawan yang didukung, jumlah server fisik maupun virtual, kompleksitas arsitektur jaringan (seperti VLAN, VPN multi-cabang, firewall), jam layanan yang dibutuhkan (business hours vs 24/7), serta frekuensi kunjungan on-site di area Jabodetabek.

Question 3

Apakah tersedia layanan IT support bulanan?

Accepted Answer

Ya. NComputindo menyediakan skema kontrak IT Managed Services bulanan yang fleksibel. Layanan ini mencakup monitoring proaktif, maintenance berkala, helpdesk teknis untuk pengguna, hingga penanganan insiden infrastruktur server dan jaringan.

Question 4

Apakah NComputindo melayani perusahaan di luar Jakarta?

Accepted Answer

Kami melayani seluruh wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi) untuk kebutuhan on-site dan remote. Bagi perusahaan yang memiliki kantor cabang di luar Jabodetabek, kami dapat mengelolanya melalui remote management terpusat.

Question 5

Bagaimana proses untuk mendapatkan quotation resmi?

Accepted Answer

Setelah melihat estimasi awal, Anda dapat menekan tombol "Minta Penawaran Resmi" atau "Minta Dicek Gratis". Tim kami akan menghubungi Anda untuk diskusi teknis singkat atau menjadwalkan IT assessment awal tanpa komitmen, lalu menyusun proposal penawaran resmi yang transparan.